ひばら農園(ネットショップ)

発送はクロネコヤマトの宅急便になります。 配送料はあくまで目安です。年度によって変動することをご了承ください。 関東:940円~ 関西:1060円~ 九州:1460円~ 詳細はクロネコさんのページをご参照下さい。https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/estimate/shinetsu.html

当農園では、ヤマト運輸の営業所に持ち込んでいます。 住所間違い等で配送できない住所を指定された場合、すでに商品を梱包している以上、配送しなくても返金はしません。その後新しい住所を指定されても配送しません。住所に間違いがないか、注文段階で必ずご確認ください。このサイトは配送に必要な住所、電話番号、メールアドレスが間違っていても警告は出ません。住所、電話番号、メールアドレスなど間違いで配送できない場合は、購入者の責任であるため、返金しません。 商品が必要な場合は再度ご購入下さい。生物なので、同じ物を送るなどはできません。 受け取りできない場合、クール便だと3日しかヤマト運輸では保管してくれません。その期間を過ぎてこちらに返送された場合はそのまま破棄になります。 再送、返金は一切しません。もう一度商品が必要な場合は、再度ご購入下さい。 特にサプライズや贈り物で、相手に通知せずに送る場合はご注意下さい。上記と同じく特殊事情があっても一切対応しません。

収穫したタイミングでできるだけ良いものを出荷するため、日時指定は行なっておりません。勝手に日付指定を備考に記載し、対応してくれないなら返金など言われてもしません。 受け取り不可日、時間指定がございましたら、備考欄にご記入下さい。 良い物が収穫できない場合は、配送準備に時間がかかる場合があります。少し先の日程でも受け取り不可日は記載いただけると助かります。

実際に写真や現物を見ないと分かりにくいと思われます。 収穫が始まりましたら、その違いや今の房の状態など写真であげていきますので、下記のSNSアカウントやホームページのお知らせでご確認下さい。 インスタグラムアカウント:https://www.instagram.com/shinshufarm117/ ホームページ:https://hibarafarm-hp.pages.dev/ 秀品は、綺麗かどうかだけで分けておりません。粒抜きをほとんどしなくて良いやつや、粒が大きくて立派なものは、少しシミや傷があっても秀品になります。 並は、粒を複数抜いて穴あきが多い房、かすり傷や房の形がそもそも見栄えが悪いなど、家で食べる分には何も問題ないけど、人にあげるには見た目が悪いなと思う物が対象になります。

当園では、園主が全て収穫から梱包まで丁寧に行なっておりますが‥ 生物なので、避けようのない破損は必ず出てくると思われます。 そのため、破損を考慮して予定よりも多めに出荷しております事でご了承下さい。 ただし、明らかに配達の過程に問題がある20％以上の破損は、開封時の写真を撮影し、その日の内にご連絡下さい。状態と運送会社に確認の上、代替品をご用意します。 配送日中にご連絡をされない場合、いかなる状態であっても返金、代替品は用意しません。必ず届いた日に、写真を添付したメッセージを送って下さい。忙しかったから次の日にしたなどの場合は一切受け付けません。 連絡先は箱に同封されている公式LINEアカウントにお願い致します。 写真を撮る際は、送付状(管理番号が記載されています)も写してください。他者製品での虚偽クレームは営業妨害として然るべき機関に連絡し、厳正に対処します。

メールでの簡易な領収書発行は可能です。 必要な場合は備考欄に記載下さい。 ＊当農園はインボイスに対応しておりません。 ＊紙での発行は不可です。

農園によって秀品、並のレベルは全然違います。 思った物と違うのは主観であり、個々の主観に対応はしませんので、思った物と違う場合でも返金や代替品は用意しません。

同じぶどうでも、初旬と終盤では見た目も味も違います。初旬は酸味を感じやすいやジューシーな物が多く、終盤は粒が小さく熟している物が多いです。 特に終盤は粒が小さい印象です。秀品でも粒が小さい物が入るため、時期によって見た目が変わることをご了承ください。

2025年から配送料は1番重い荷物のみかかるようになりました。 なのでまとめ注文がお得になりました。 例:2房箱と4房箱の注文→4房箱の配送料のみ 例:2房箱×2つ→2房箱1個分の配送料のみ いたずら、転売防止のため購入制限を行っています。大量に買いたい場合は事前にご相談ください。

サイトの特性上、商品を選択して、住所を入力しないと決済できません。数量以外で間違える事はないため、一度確定した注文の変更はいかなる理由であってもできません。返金もしません。発送がなくても返金しません。 数量追加が必要な場合は、追加でご購入下さい。

在庫には細心の注意をはらっておりますが、終盤は満足のいく物が収穫できない可能性があります。特に贈答用は質を重視するため、基準に達する物がない場合、店側の都合でキャンセルする事があります。ご了承下さい。

ご自宅用など同一のお届け先へ複数ご注文いただいた場合は、環境に配慮した簡易包装および省資源化のため、当店の判断にて1箱(最大8房)にまとめてお送りさせていただく場合がございます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。箱を注文個数で送って欲しい場合は事前にご連絡ください。